Trong quá trình gần 3 năm thành lập và hoạt động, MekoStem vẫn luôn không ngừng cải tiến quy trình làm việc cũng như phương thức hoạt động để có thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, và cũng từ đó, có thể phục vụ khách hàng được tốt hơn. Lắng nghe ý kiến đóng góp của khách hàng chính là một trong những hình thức tích cực nhất để Ngân hàng Tế bào gốc MekoStem có thể phát triển bề vững lâu dài.
Vào ngày 10/12/2011 vừa qua, tại Ngân hàng tế bào gốc MekoStem, Ban Giám đốc Công ty cổ phần Hóa dược phẩm Mekophar và MekoStem cùng Ban cố vấn của Ngân hàng đã có buổi gặp gỡ và lắng nghe ý kiến đóng góp tích cực của khách hàng. Ban Giám đốc và Ban cố vấn Ngân hàng đã đánh giá rất cao tinh thần xây dựng và nhiệt tình đóng góp của khách hàng. Các ý kiến này đều đã được ghi nhận lại và sẽ được thảo luận, xem xét điều chỉnh hợp lý trong thời gian sớm nhất.
Buổi gặp gỡ giữa Ban Giám đốc và Ban cố vấn của Ngân hàng và khách hàng, ông Nguyễn Hữu Long.
Bên trái (từ gần tới xa): DS. Huỳnh Thị Lan, Tổng Giám đốc Công ty cổ phần Hóa Dược phẩm Mekophar; Bà Trương Thị Thu Huyền, Phó Giám đốc Ngân hàng Tế bào gốc MekoStem; DS. Đặng Thị Kim Lan, Giám đốc Ngân hàng Tế bào gốc MekoStem.
Bên phải (từ gần tới xa): TS. BS. Lê Văn Đông, cố vấn kỹ thuật Ngân hàng Tế bào gốc MekoStem; khách hàng, ông Nguyễn Hữu Long; GS. TSKH. Phạm Mạnh Hùng, cố vấn cao cấp Ngân hàng tế bào gốc MekoStem.
|
